가상화 환경을 운영하는 IT 관리자라면 누구나 한 번쯤 경험하는 고민이 있습니다. “내가 사용하는 Citrix 버전이 언제까지 지원될까?” 특히 업무 연속성이 중요한 기업 환경에서는 더욱 그렇죠. 오늘은 Citrix Virtual Apps and Desktops (CVAD)의 다양한 버전별 지원종료 일정을 자세히 알아보고, 미리 대비할 수 있는 실용적인 정보들을 함께 정리해보겠습니다.
1. Citrix Virtual Apps and Desktops란 무엇인가?
Citrix Virtual Apps and Desktops(CVAD)는 애플리케이션과 데스크톱 가상화를 통해 어디서든 모든 디바이스로 업무 환경에 접근할 수 있게 해주는 솔루션입니다. 2018년 이전에는 XenApp과 XenDesktop으로 불렸던 이 제품은, 현재 전 세계 수많은 기업에서 하이브리드 워크와 디지털 워크스페이스의 핵심 솔루션으로 활용되고 있습니다.
CVAD는 가상화된 애플리케이션과 데스크톱을 중앙에서 관리하면서도, 최종 사용자에게는 로컬 환경과 동일한 경험을 제공합니다. IT 부서 입장에서는 보안성과 관리 효율성을 높일 수 있고, 사용자 입장에서는 언제 어디서든 필요한 업무 도구에 접근할 수 있는 것이 가장 큰 장점이라고 할 수 있습니다.
2. CVAD 릴리스 모델의 이해 – 두 가지 트랙과 지원 단계
CVAD는 두 가지 릴리스 트랙을 제공하며, 각각 단계별 지원 체계를 가지고 있습니다. 이를 정확히 이해하는 것이 버전 관리의 핵심입니다.
지원 단계별 정의:
- Active Support: 신기능 업데이트, 보안 패치, 버그 수정을 모두 제공하는 완전한 지원 단계
- Security Support: 보안 패치와 중요 버그 수정만 제공하는 단계 (신기능 업데이트 제외)
- Extended Support: 유료 옵션으로, Security Support 종료 후 추가 지원을 제공하는 단계
Current Release (CR)
- 분기별로 출시되는 최신 기능 중심의 릴리스
- 출시 후 6개월에 Active Support 종료
- 출시 후 18개월에 Security Support 종료 (완전한 EOL)
- 신기능을 빠르게 적용하고 싶은 환경에 적합
- Extended Support 옵션 없음
Long-Term Service Release (LTSR)
- 2-3년 주기로 출시되는 장기 지원 릴리스
- 출시 후 5년에 Active Support와 Security Support 동시 종료
- 안정성을 중시하는 기업 환경에 최적화
- Extended Support 옵션으로 추가 5년 연장 가능 (총 10년 지원)
3. LTSR 버전별 상세 지원 일정
기업 환경에서 가장 많이 사용되는 LTSR 버전들의 전체 지원 일정을 단계별로 정리해보겠습니다.
| LTSR 버전 | 출시일 (GA) | Active Support 종료 | Security Support 종료 | Extended Support 종료 | 현재 상태 |
|---|---|---|---|---|---|
| 7.15 LTSR (XenApp/XenDesktop) | 2017년 8월 | 2022년 8월 15일 | 2022년 8월 15일 | 2027년 8월 15일 | ⚠️ Extended Support 중 |
| 1912 LTSR | 2019년 12월 | 2024년 12월 18일 | 2024년 12월 18일 | 2029년 12월 18일 | ⚠️ 종료됨 |
| 2203 LTSR | 2022년 3월 23일 | 2027년 3월 23일 | 2027년 3월 23일 | 2032년 3월 23일 | ✅ Active Support 중 |
| 2402 LTSR | 2024년 4월 15일 | 2029년 4월 15일 | 2029년 4월 15일 | 2034년 4월 15일 | ✅ Active Support 중 |
주요 포인트:
- 7.15 LTSR: 이미 Active/Security Support가 종료되어 Extended Support만 가능한 상태 (유료)
- 1912 LTSR: 2024년 12월 완전 종료로 즉시 업그레이드 필요
- 2203 LTSR: 현재 Active Support 중이며, 약 2.5년의 여유가 있음
- 2402 LTSR: 최신 LTSR로 향후 5년간 완전한 지원을 받을 수 있음
Extended Support 옵션: LTSR 버전은 Security Support 종료 후에도 유료로 Extended Support를 받을 수 있습니다. 이는 일반적으로 6개월 단위로 구매하며, Citrix의 사전 승인이 필요합니다.
4. 전체 Current Release 버전별 지원 일정
Current Release는 18개월의 지원 기간을 가지며, 6개월 후 Active Support가 Security Support로 전환됩니다. 다음은 모든 CVAD Current Release 버전의 상세 지원 일정입니다.
4-1. 현재 지원 중인 Current Release 버전
| CR 버전 | 출시일 (추정) | Active Support 종료 | Security Support 종료 | 현재 상태 |
|---|---|---|---|---|
| 2503 | 2025년 4월 29일 | 2025년 10월 29일 | 2026년 10월 29일 | ✅ Active Support 중 |
| 2411 | 2024년 11월 | 2025년 5월 | 2026년 5월 | ✅ Active Support 중 |
| 2407 | 2024년 7월 31일 | 2025년 1월 31일 | 2025년 7월 31일 | ⚠️ Security Support로 전환 임박 |
| 2311 | 2023년 11월 | 2024년 5월 | 2025년 5월 | ✅ Security Support 중 |
| 2308 | 2023년 8월 | 2024년 2월 | 2025년 2월 | ✅ Security Support 중 |
4-2. 지원 종료된 Current Release 버전
| CR 버전 | 출시일 (추정) | Active Support 종료 | Security Support 종료 | 현재 상태 |
|---|---|---|---|---|
| 2305 | 2023년 5월 | 2023년 11월 | 2024년 11월 | ❌ EOL 완료 |
| 2303 | 2023년 3월 | 2023년 9월 | 2024년 9월 | ❌ EOL 완료 |
| 2212 | 2022년 12월 | 2023년 6월 | 2024년 6월 | ❌ EOL 완료 |
| 2209 | 2022년 9월 | 2023년 3월 | 2024년 3월 | ❌ EOL 완료 |
| 2206 | 2022년 6월 | 2022년 12월 | 2023년 12월 | ❌ EOL 완료 |
| 2112 | 2021년 12월 | 2022년 6월 | 2023년 6월 | ❌ EOL 완료 |
| 2109 | 2021년 9월 | 2022년 3월 | 2023년 3월 | ❌ EOL 완료 |
| 2106 | 2021년 6월 | 2021년 12월 | 2022년 12월 | ❌ EOL 완료 |
| 2103 | 2021년 3월 | 2021년 9월 | 2022년 9월 | ❌ EOL 완료 |
| 2012 | 2020년 12월 | 2021년 6월 | 2022년 6월 | ❌ EOL 완료 |
| 2009 | 2020년 9월 | 2021년 3월 | 2022년 3월 | ❌ EOL 완료 |
| 2006 | 2020년 6월 | 2020년 12월 | 2021년 12월 | ❌ EOL 완료 |
| 2003 | 2020년 3월 | 2020년 9월 | 2021년 9월 | ❌ EOL 완료 |
Current Release 관리 핵심 포인트:
- Active Support 기간 (출시 후 6개월): 신기능, 보안 패치, 버그 수정 모두 제공
- Security Support 기간 (Active Support 종료 후 12개월): 보안 패치와 중요 버그 수정만 제공
- 정기적인 업그레이드 필수: CR 사용 시 최소 6개월마다 업그레이드 계획 수립 권장
- 테스트 환경 필수: 프로덕션 적용 전 충분한 검증 시간 확보
5. 특별 공지 – 라이선스 시스템 변경사항
CVAD 관리자라면 반드시 알아야 할 중요한 변경사항이 있습니다.
File-based Licensing System EOL
- 종료 예정일: 2026년 4월 15일
- 대체 기술: License Activation Service (LAS)
- 필요 조치: 2026년 4월 이전에 LAS 호환 버전으로 업그레이드 필요
LAS 호환 최소 버전 요구사항:
- CVAD 1912 LTSR CU7 이상
- CVAD 2203 LTSR CU3 이상
- CVAD 2402 LTSR (모든 버전)
이 변경사항을 놓치면 라이선스 인증 자체가 불가능해질 수 있으므로, 미리 업그레이드 계획에 반영해야 합니다.
6. 레거시 제품 및 특별 버전 지원 상황
CVAD로 리브랜딩되기 전의 XenApp/XenDesktop과 기타 레거시 버전들의 지원 상황도 확인해보겠습니다.
6-1. XenApp & XenDesktop 레거시 버전
| 제품명 | 버전 | 출시일 | Active/Security Support 종료 | Extended Support 종료 | 현재 상태 |
|---|---|---|---|---|---|
| XenApp & XenDesktop | 7.15 LTSR | 2017년 8월 | 2022년 8월 15일 | 2027년 8월 15일 | ⚠️ Extended Support만 가능 |
| XenApp & XenDesktop | 7.6 LTSR | 2014년 1월 | 2021년 1월 11일 | 2026년 1월 11일 | ⚠️ Extended Support만 가능 |
| XenApp & XenDesktop | 7.18 | 2018년 | 2019년 | 2020년 | ❌ 완전 종료 |
| XenApp & XenDesktop | 7.17 이하 | 2017년 이전 | 2018년 이전 | 2019년 이전 | ❌ 완전 종료 |
6-2. 특별 에디션 지원 종료 정보
| 제품명/에디션 | 지원 종료 일정 | 대체 솔루션 | 비고 |
|---|---|---|---|
| Citrix Virtual Apps Essentials | 2024년 5월 31일 EOL | Citrix DaaS Standard for Azure | Azure Marketplace 통합 종료로 인한 단종 |
| Citrix Virtual Desktop Essentials | 2024년 5월 31일 EOL | Citrix DaaS Standard for Azure | Azure 퍼스트파티 마켓플레이스 통합 종료 |
레거시 버전 주요 고려사항:
- 7.15 LTSR 사용자: 2022년 이후 Extended Support만 가능하며, 유료 옵션입니다
- Essentials 제품: 마이크로소프트 Azure 정책 변경으로 인해 2024년 완전 종료
- 업그레이드 경로: 레거시 버전에서 최신 LTSR로의 직접 업그레이드 지원 여부 확인 필수
7. 업그레이드 호환성 매트릭스와 경로
다음 표는 현재 버전에서 지원되는 업그레이드 경로를 보여줍니다.
7-1. 지원되는 업그레이드 경로
| 현재 버전 | 직접 업그레이드 가능한 타겟 버전 | 권장 업그레이드 경로 | 주요 고려사항 |
|---|---|---|---|
| 7.15 LTSR | 1912 LTSR, 2203 LTSR, 2402 LTSR | 2402 LTSR | Windows Server 2012 R2 지원 종료 |
| 1912 LTSR | 2203 LTSR, 2402 LTSR, 현재 CR | 2402 LTSR | SQL Server 2019 이상 필요 |
| 2203 LTSR | 2402 LTSR, 현재 CR | 2402 LTSR | 시스템 요구사항 유사 |
| Current Release | 최신 CR, 최신 LTSR | 상황에 따라 결정 | 지속적 업그레이드 필요 |
7-2. 버전별 업그레이드 고려사항
7.15 LTSR에서 업그레이드하는 경우:
- 필수 OS 업그레이드: Windows Server 2012 R2는 더 이상 지원되지 않음 (Server 2016 이상 필요)
- SQL Server 업그레이드: SQL Server 2008 R2 지원 종료 (SQL 2016 이상)
- 단계별 접근: 대규모 환경에서는 1912 LTSR 경유 후 2402 LTSR로 이행 고려
1912 LTSR에서 업그레이드하는 경우:
- 긴급성: 2024년 12월 EOL로 즉시 업그레이드 필요
- 권장 타겟: 2402 LTSR (5년 지원)
- 주요 고려사항:
- Windows Server 2012 지원 종료
- SQL Server 버전 업그레이드 필요 (SQL 2016 이상)
- .NET Framework 4.8 이상 필요
- Self-Service Password Reset(SSPR) 기능 제거
2203 LTSR에서 업그레이드하는 경우:
- 권장 타겟: 2402 LTSR
- 장점: 시스템 요구사항이 유사하여 상대적으로 간단한 업그레이드
- 새로운 기능: Autoscale, 개선된 StoreFront UI, 향상된 Teams 최적화 등
Current Release 간 업그레이드:
- 지속적인 업그레이드를 통해 최신 기능 확보
- 테스트 환경에서의 충분한 검증 필요
- 업그레이드 주기를 미리 계획하여 EOL 전에 완료
8. 업그레이드 준비 체크리스트
실제 업그레이드를 진행하기 전에 확인해야 할 필수 항목들입니다.
기술적 준비사항:
- [ ] 현재 환경의 LTSR 호환성 확인 (LTSR Assistant 도구 활용)
- [ ] SQL Server 버전 호환성 확인 및 업그레이드 계획
- [ ] Windows Server OS 호환성 검토 및 마이그레이션 계획
- [ ] Customer Success Services (CSS) 라이선스 유효성 확인
- [ ] .NET Framework 버전 확인 (4.8 이상 필요)
- [ ] 백업 및 복구 계획 수립
- [ ] Extended Support 옵션 검토 (필요시)
운영 준비사항:
- [ ] 업그레이드 일정 수립 및 사용자 공지
- [ ] 테스트 환경에서 사전 검증 및 파일럿 테스트
- [ ] 롤백 계획 및 복구 시나리오 준비
- [ ] 관련 팀(네트워크, 보안, 데이터베이스, 인프라) 사전 협의
- [ ] 업그레이드 중 서비스 중단 시간 최소화 계획
9. 마이그레이션 시 주의사항과 실무 팁
실제 업그레이드를 진행할 때 놓치기 쉬운 부분들을 정리해보겠습니다.
Microsoft Teams 최적화:
- 2024년 6월 30일부로 클래식 Teams VDI 지원 종료
- 새로운 Teams 클라이언트 지원을 위한 최소 버전: CVAD 2311 이상
- VDA에 추가 레지스트리 설정 필요:
HKLM\SOFTWARE\WOW6432Node\Citrix\WebSocketService
StoreFront 개선사항:
- 2311 버전부터 차세대 UI(Next-generation UI) 지원
- Citrix Workspace와 유사한 사용자 경험 제공
- 기존 Unified UI에서 차세대 UI로 전환 가능
- 딥 커스터마이징은 지원되지 않음 (JavaScript/CSS API 제외)
데이터베이스 마이그레이션:
- SQL Server 업그레이드가 필요한 경우, CVAD 업그레이드 전에 먼저 진행 권장
- Azure SQL Managed Instance, Azure SQL Database, AWS RDS SQL Server 지원
- 데이터베이스 백업과 복구 테스트 필수
VDA 관련 주요 변경사항:
- VDA 2407 이상: Secure Default Settings로 기본적으로 모든 데이터 전송 채널 비활성화
- VDA 2407 이상: WebSocket을 통한 SSL 443 포트로 VDA 등록 지원
- VDA 2411 이상: 페이지파일 설정 PowerShell 명령으로 변경 가능
10. 확장 지원 옵션과 비용 고려사항
일부 상황에서는 즉시 업그레이드가 어려울 수 있습니다. 이런 경우 활용할 수 있는 옵션들을 살펴보겠습니다.
LTSR Extended Support 세부사항:
- 지원 기간: Security Support 종료 후 추가 최대 5년
- 구매 단위: 일반적으로 6개월 단위로 구매
- 승인 절차: Citrix의 사전 승인 필요 (케이스별 검토)
- 지원 범위: 보안 패치, 중요 버그 수정, 기술 지원
- 제외 사항: 신기능 개발, 일반적인 기능 개선
Extended Support 대상 제품:
- 7.15 LTSR: 2027년 8월 15일까지 Extended Support 가능
- 1912 LTSR: 2029년 12월 18일까지 Extended Support 가능 (예상)
- 2203 LTSR: 2032년 3월 23일까지 Extended Support 가능 (예상)
의사결정 기준:
- 환경의 복잡성: 대규모 환경의 경우 업그레이드 리스크 vs Extended Support 비용
- 신기능 필요성: 최신 기능이 불필요한 경우 Extended Support 고려 가능
- 총 소유 비용: 업그레이드 비용(인력, 시간, 리스크) vs Extended Support 연간 비용
- 보안 및 컴플라이언스: 규제 업계의 경우 보안 패치 지원 여부가 핵심
11. 향후 로드맵과 전략적 고려사항
Citrix의 향후 개발 방향성을 이해하는 것은 장기적인 IT 전략 수립에 도움이 됩니다.
클라우드 우선 전략:
- Citrix DaaS (Desktop as a Service)로의 전환 가속화
- 하이브리드 환경 지원 강화
- 온프레미스와 클라우드 간의 원활한 워크로드 이동
보안 강화:
- Zero Trust 아키텍처 지원 확대
- 고급 인증 방식 통합
- 엔드포인트 보안과의 연계 강화
사용자 경험 개선:
- HDX 기술의 지속적 발전
- 다양한 디바이스와 네트워크 환경 최적화
- AI 기반 자동화와 최적화 기능
이제 여러분의 환경에 맞는 업그레이드 전략을 수립하실 때가 되었습니다. 특히 1912 LTSR을 사용 중이시라면 즉시 업그레이드 계획을 시작하시고, 7.15 LTSR 사용자는 Extended Support 종료(2027년) 전에 현대화 계획을 수립하시기 바랍니다.
즉시 조치가 필요한 경우:
- 1912 LTSR 사용자: 2024년 12월 EOL로 즉시 업그레이드 필요
- Essentials 제품 사용자: 2024년 5월 이미 EOL, 대체 솔루션으로 마이그레이션 필요
- File-based 라이선싱 사용자: 2026년 4월까지 LAS 호환 버전으로 업그레이드 필요
계획적 접근이 가능한 경우:
- 2203 LTSR 사용자: 2027년까지 여유가 있으나, 2402 LTSR로의 업그레이드 권장
- Current Release 사용자: 정기적인 업그레이드 주기 유지 및 LTSR 전환 검토
추가 참고 자료
공식 Citrix 문서:
업그레이드 관련 리소스:
추가적인 기술 지원이 필요하시거나 업그레이드 관련 문의사항이 있으시면, Citrix 지원 센터나 공인 파트너를 통해 전문가의 도움을 받으실 수 있습니다. 🙂