최근 IT 보안 환경이 급변하면서 이메일 보안 솔루션의 중요성이 더욱 부각되고 있습니다. 특히 Trellix(구 McAfee Enterprise)의 Email Security 제품을 사용하고 있는 기업들에게는 제품 지원 종료(EOS/EOL) 일정을 정확히 파악하는 것이 무엇보다 중요한 과제가 되었습니다. 오늘은 최신 정보를 바탕으로 Trellix Email Security 제품군의 상세한 EOS/EOL 일정과 라이센스 정책, 그리고 실질적인 마이그레이션 방향까지 함께 살펴보겠습니다.
1. Trellix Email Security 제품군 현황과 브랜딩 변화
Trellix는 2022년 McAfee Enterprise 사업부와 FireEye의 합병으로 탄생한 사이버보안 전문 기업입니다. 현재 Email Security 솔루션은 크게 세 가지 형태로 제공되고 있습니다.
Trellix Email Security는 단일 제품이 아니라 여러 구성 요소로 이루어진 통합 솔루션입니다. Email Security – Server (EX), Intelligent Virtual Execution (IVX/VX), Security for Microsoft Exchange (MSME), Central Management (CM) 등 각각의 구성 요소마다 별도의 EOL 일정이 있어 체계적인 관리가 필요합니다.
클라우드 기반 솔루션
- Trellix Email Security – Cloud: SaaS 형태의 이메일 보안 서비스로, Microsoft 365와 Google Workspace와의 API 통합을 통해 실시간 위협 탐지와 자동 격리 기능을 제공합니다.
온프레미스 서버 솔루션
- Email Security – Server (EX): 기존 McAfee Email Gateway의 후속 제품으로, 자체 데이터센터에서 운영되는 전용 이메일 보안 게이트웨이입니다.
하이브리드 및 어플라이언스
- Email Security 어플라이언스: EX 시리즈 하드웨어 어플라이언스로 구성된 전용 보안 장비입니다.
2. 모든 Email Security 소프트웨어 제품별 상세 EOS/EOL 일정
Trellix의 공식 End-of-Life 정보에 따르면, Email Security 관련 모든 소프트웨어 제품의 지원 일정은 다음과 같습니다:
2.1 Email Security – Server (EX) 시리즈
| 버전 | 현재 상태 | End-of-Life 날짜 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 11.0 | 지원 중 (Current Support) | — | 최신 메이저 버전 |
| 10.0 | 지원 중 | 2026년 6월 30일 | 장기 지원 버전 |
| 9.1 | 지원 중 | 2025년 5월 30일 | ⚠️ 곧 EOL |
2.2 Security for Microsoft Exchange
| 버전 | End-of-Life 날짜 | 상태 |
|---|---|---|
| 8.8.2, 8.8.1, 8.8 | 지원 중 | 최신 안정 버전 |
| 8.7 | 2023년 5월 14일 | 지원 종료됨 |
| 8.6 | 2022년 5월 19일 | 지원 종료됨 |
| 8.5 | 2022년 1월 14일 | 지원 종료됨 |
2.3 Email Gateway (7.X 이상)
| 버전 | End-of-Life 날짜 | 상태 |
|---|---|---|
| 7.6 | 2021년 1월 10일 | 지원 종료됨 |
2.4 SaaS Email Protection
| 버전 | End-of-Life 날짜 | 상태 |
|---|---|---|
| 1 | 2021년 1월 10일 | 지원 종료됨 |
2.5 Security for Lotus Domino (레거시)
| 버전 | End-of-Life 날짜 | 상태 |
|---|---|---|
| 7.5 | 2021년 1월 28일 | 지원 종료됨 |
🚨 중요 알림: Email Security – Server 9.1 버전이 2025년 5월 30일에 지원이 종료됩니다. 현재 이 버전을 사용 중인 기업들은 2025년 상반기 내 업그레이드 계획을 수립해야 합니다.
3. Email Security 전체 하드웨어 어플라이언스 EOS/EOL 통합 현황
Email Security 관련 모든 하드웨어 어플라이언스의 EOS/EOL 일정을 제품군별로 정리하면 다음과 같습니다. ※ 참고: File Protect, IVX, Malware Analysis, Central Management는 독립적인 제품이지만 Email Security Server와 긴밀하게 통합되어 전체 이메일 보안 솔루션을 구성하는 핵심 컴포넌트들입니다.
3.1 전체 Email Security 및 연동 제품 하드웨어 어플라이언스 통합 표
| 제품 카테고리 | 모델명 | End-of-Life 날짜 | 상태 | 권장 대체 모델 | 제품 분류 |
|---|---|---|---|---|---|
| Email Security (EX) | EX 3600 | 지원 중 | ✅ 현재 최신 | – | 핵심 Email Security |
| Email Security (EX) | EX 5600 | 지원 중 | ✅ 현재 최신 | – | 핵심 Email Security |
| Email Security (EX) | EX 8600 | 지원 중 | ✅ 현재 최신 | – | 핵심 Email Security |
| Email Security (EX) | EX 3500 | 2028년 3월 31일 | 🟢 장기 지원 | EX 3600 | 핵심 Email Security |
| Email Security (EX) | EX 5500 | 2028년 3월 31일 | 🟢 장기 지원 | EX 5600 | 핵심 Email Security |
| Email Security (EX) | EX 8500 | 2028년 3월 31일 | 🟢 장기 지원 | EX 8600 | 핵심 Email Security |
| Email Security (EX) | EX 3400 | 2022년 11월 15일 | ❌ 지원 종료 | EX 3600 | 핵심 Email Security |
| Email Security (EX) | EX 5400 | 2022년 11월 15일 | ❌ 지원 종료 | EX 5600 | 핵심 Email Security |
| Email Security (EX) | EX 8400 | 2022년 11월 15일 | ❌ 지원 종료 | EX 8600 | 핵심 Email Security |
| Email Security (EX) | EX 8420 | 2022년 11월 15일 | ❌ 지원 종료 | EX 8600 | 핵심 Email Security |
| Email MPS | EMPS 3300 | 2019년 3월 31일 | ❌ 지원 종료 | EX 3600 | 핵심 Email Security |
| Email MPS | EMPS 5300 | 2019년 3월 31일 | ❌ 지원 종료 | EX 5600 | 핵심 Email Security |
| Email MPS | EMPS 8300 | 2019년 3월 31일 | ❌ 지원 종료 | EX 8600 | 핵심 Email Security |
| Email MPS | EMPS 8320 | 2019년 3월 31일 | ❌ 지원 종료 | EX 8600 | 핵심 Email Security |
| File MPS | FMPS 5300 | 2019년 3월 31일 | ❌ 지원 종료 | FX 6600 | 핵심 Email Security |
| File Protect (FX) | FX 6600 | 지원 중 | ✅ 현재 최신 | – | Email 연동 제품 |
| File Protect (FX) | FX 6500 | 2028년 3월 31일 | 🟢 장기 지원 | FX 6600 | Email 연동 제품 |
| File Protect (FX) | FX 5400 | 2023년 1월 15일 | ❌ 지원 종료 | FX 6600 | Email 연동 제품 |
| File Protect (FX) | FX 8400 | 2023년 1월 15일 | ❌ 지원 종료 | FX 6600 | Email 연동 제품 |
| Virtual Execution (IVX) | VX 12600 | 지원 중 | ✅ 현재 최신 | – | Email 연동 제품 |
| Virtual Execution (IVX) | VX 5600 | 지원 중 | ✅ 현재 최신 | – | Email 연동 제품 |
| Virtual Execution (IVX) | VX 12550 | 2028년 3월 31일 | 🟢 장기 지원 | VX 12600 | Email 연동 제품 |
| Virtual Execution (IVX) | VX 5500 | 2028년 3월 31일 | 🟢 장기 지원 | VX 5600 | Email 연동 제품 |
| Virtual Execution (IVX) | VX 12500 | 2023년 12월 4일 | ❌ 지원 종료 | VX 12600 | Email 연동 제품 |
| Malware Analysis (AX) | AX 5600 | 지원 중 | ✅ 현재 최신 | – | Email 연동 제품 |
| Malware Analysis (AX) | AX 5550 | 2028년 3월 31일 | 🟢 장기 지원 | AX 5600 | Email 연동 제품 |
| Malware Analysis (AX) | AX 5400 | 2022년 11월 15일 | ❌ 지원 종료 | AX 5600 | Email 연동 제품 |
| Malware Analysis (AX) | AX 5500 | 2022년 11월 15일 | ❌ 지원 종료 | AX 5600 | Email 연동 제품 |
| Malware Analysis (AX) | AX 8400 | 2023년 1월 15일 | ❌ 지원 종료 | AX 5600 | Email 연동 제품 |
| Malware Analysis (AX) | MAS 8300 | 2019년 3월 31일 | ❌ 지원 종료 | AX 5600 | Email 연동 제품 |
| Central Management (CM) | CM 4600 | 지원 중 | ✅ 현재 최신 | – | Email 연동 제품 |
| Central Management (CM) | CM 7600 | 지원 중 | ✅ 현재 최신 | – | Email 연동 제품 |
| Central Management (CM) | CM 9600 | 지원 중 | ✅ 현재 최신 | – | Email 연동 제품 |
| Central Management (CM) | CM 4500 | 2028년 3월 31일 | 🟢 장기 지원 | CM 4600 | Email 연동 제품 |
| Central Management (CM) | CM 7500 | 2028년 3월 31일 | 🟢 장기 지원 | CM 7600 | Email 연동 제품 |
| Central Management (CM) | CM 9500 | 2028년 3월 31일 | 🟢 장기 지원 | CM 9600 | Email 연동 제품 |
| Central Management (CM) | CM 4400 | 2022년 11월 15일 | ❌ 지원 종료 | CM 4600 | Email 연동 제품 |
| Central Management (CM) | CM 7400 | 2022년 11월 15일 | ❌ 지원 종료 | CM 7600 | Email 연동 제품 |
| Central Management (CM) | CM 9400 | 2022년 11월 15일 | ❌ 지원 종료 | CM 9600 | Email 연동 제품 |
| Central Management (CM) | CM 2500 | 2025년 12월 31일 | 🟡 곧 EOL | CM 4600 | Email 연동 제품 |
제품 분류 설명:
- 핵심 Email Security: 순수 이메일 보안 전용 제품 (EX 시리즈, MPS 시리즈)
- Email 연동 제품: 독립 제품이지만 Email Security와 긴밀하게 통합되어 전체 솔루션을 구성하는 제품들
- IVX: Email 첨부파일/URL 샌드박스 분석 (Email Security Server와 통합 운영)
- File Protect: DLP 기능 및 Email 첨부파일 보안
- Malware Analysis: 고급 위협 분석 (Email 위협 포함)
- Central Management: 전체 Trellix 제품 통합 관리 플랫폼
3.2 긴급 대응 필요 모델 요약 (2025년 EOL)
| 제품 카테고리 | 모델명 | EOL 날짜 | 긴급도 | 권장 조치 |
|---|---|---|---|---|
| Central Management | CM 2500 | 2025년 12월 31일 | 🔴 높음 | CM 4600/7600/9600으로 교체 |
3.3 상태별 분류 요약
✅ 현재 지원 중 (Current Support)
- EX 시리즈: EX 3600, EX 5600, EX 8600
- File Protect: FX 6600
- Virtual Execution: VX 12600, VX 5600
- Malware Analysis: AX 5600
- Central Management: CM 4600, CM 7600, CM 9600
🟢 장기 지원 (2028년 3월 31일까지)
- EX 시리즈: EX 3500, EX 5500, EX 8500
- File Protect: FX 6500
- Virtual Execution: VX 12550, VX 5500
- Malware Analysis: AX 5550
- Central Management: CM 4500, CM 7500, CM 9500
🟡 곧 지원 종료 (2025년 EOL)
- Central Management: CM 2500 (2025년 12월 31일)
❌ 이미 지원 종료
- Email MPS 전체 시리즈 (2019년 3월 31일)
- File MPS 전체 시리즈 (2019년 3월 31일)
- EX 4400 시리즈 (2022년 11월 15일)
- 일부 FX, VX, AX 구형 모델들
3.4 Trellix 하드웨어 EOL 정책 해석
Trellix의 공식 EOL 정책에 따르면, 하드웨어 제품은 End-of-Sale 이후 최대 5년까지 지원되며, 단계별 지원 수준은 다음과 같습니다:
0-3년: 완전 지원 (Full Support)
- 제조사 보증 지원
- 펌웨어 업데이트 제공
- 기술 지원 및 문제 해결
- 하드웨어 교체 서비스 (동등하거나 더 나은 모델)
3-5년: 제한 지원 (Limited Support)
- Trellix 발행 펌웨어 업데이트 제공
- 상업적으로 합리적인 수준의 유지보수 및 기술 지원
- 교체 부품 가용성에 따른 제한적 수리 서비스
- 서비스 레벨 제한 가능
5년 이후: 지원 종료 (End of Support)
- 모든 하드웨어 지원 중단
- 공개된 End-of-Life 날짜 이후 지원 불가
4. 전체 Email Security 소프트웨어 EOL 요약
4.1 2025년 지원 종료 예정 소프트웨어 (긴급 대응 필요)
| 제품 분류 | 버전 | EOL 날짜 | 권장 대체 버전 | 긴급도 |
|---|---|---|---|---|
| Email Security Server | 9.1 | 2025년 5월 30일 | 10.0 또는 11.0 | 🔴 높음 |
| File Protect | 9.1 | 2025년 5월 30일 | 10.0 또는 11.0 | 🔴 높음 |
| Intelligent Virtual Execution | 9.1 | 2025년 5월 30일 | 10.0 또는 11.0 | 🔴 높음 |
| Malware Analysis | 9.1 | 2025년 5월 30일 | 10.0 또는 11.0 | 🔴 높음 |
| Central Management | 9.1 | 2025년 5월 30일 | 10.0 또는 11.0 | 🔴 높음 |
4.2 하드웨어 + 소프트웨어 통합 관리 전략
🚨 2025년 대응 필수 항목
- 소프트웨어: 모든 9.1 버전 → 10.0/11.0 업그레이드
- 하드웨어: CM 2500 → CM 4600/7600/9600 교체
⚠️ 즉시 교체 필요 (이미 EOL)
- Email MPS 전체 시리즈 (EMPS 3300/5300/8300/8320)
- File MPS 전체 시리즈 (FMPS 5300)
- EX 4400 시리즈 전체 (EX 3400/5400/8400/8420)
5. Trellix 제품 라이프사이클 정책 심화 분석
Trellix의 제품 EOL 정책 문서에 명시된 핵심 지원 정책을 살펴보면:
소프트웨어 제품 지원 정책
- Major 릴리스 (x.y.z에서 x): 새로운 제품 출시, 주요 아키텍처 변경, 대폭적인 UI 변경
- Minor 릴리스 (x.y.z에서 y): 기존 기능 업데이트, 중간급 관리 또는 UI 변경, 주요 버그 수정
- Update/Patch (x.y.z에서 z): 마이너 버그 수정, 보안 수정, 서비스 팩
지원 종료 타임라인 소프트웨어 제품의 지원은 End-of-Sale 날짜부터 N+2 릴리스가 GA(Generally Available)될 때까지, 또는 최대 3년 중 더 짧은 기간 동안 제공됩니다.
하드웨어 제품 지원 단계
- 0-3년: 완전 지원 (제조사 보증, 펌웨어 업데이트, 문제 해결, 하드웨어 교체)
- 3-5년: 제한 지원 (펌웨어 업데이트 제공, 제한적 기술 지원)
- 5년 이상: 지원 종료
6. 라이센스 이전 및 업그레이드 실무 가이드
기존 라이센스 활용 방안
Trellix Email Security로의 마이그레이션 시 기존 McAfee 라이센스의 활용 가능성을 확인해야 합니다. 대부분의 경우 다음과 같은 옵션이 제공됩니다:
- Trade-up 프로그램: 기존 라이센스를 할인된 가격으로 최신 버전으로 업그레이드
- 라이센스 이관: 동일 제품군 내에서의 라이센스 이전
- 하이브리드 배포: 클라우드와 온프레미스의 혼합 운영
업그레이드 계획 수립 시 고려사항
- 현재 환경 분석: 사용 중인 버전, 하드웨어 모델, 라이센스 수량 파악
- EOL 일정 매핑: 각 구성 요소별 지원 종료 일정 정리
- 비즈니스 연속성: 업그레이드 중 서비스 중단 최소화 방안
- 예산 계획: 하드웨어 교체, 라이센스 비용, 마이그레이션 서비스 비용
7. 클라우드 마이그레이션과 하이브리드 전략
Trellix Email Security – Cloud의 장점
최신 Trellix Email Security – Cloud는 99.995% 가용성과 평균 10초 미만의 이메일 처리 시간을 제공합니다. 주요 특징은 다음과 같습니다:
- API 기반 통합: Microsoft 365, Google Workspace와의 네이티브 연동
- 지능형 가상 실행 (IVX): 첨부 파일과 URL의 실시간 샌드박스 분석
- 자동 격리: 위협 탐지 시 자동으로 이메일을 사용자 메일함에서 제거
- FedRAMP Moderate 인증: 공공 부문 고객을 위한 보안 인증 획득
하이브리드 배포 전략
많은 기업들이 즉시 전체 클라우드 이전이 어려운 상황에서 단계적 접근을 선택하고 있습니다:
- 1단계: 중요도가 낮은 메일 서버부터 클라우드로 이전
- 2단계: 주요 업무 메일 서버의 점진적 마이그레이션
- 3단계: 온프레미스 백업/보관 시스템과 클라우드 보안의 연동
8. 기술 지원 채널 변경과 새로운 지원 체계
Trellix Thrive 포털 전환
2024년 12월 1일부터 기존 ServicePortal이 더 이상 사용할 수 없게 되었으며, 모든 지원 서비스는 Trellix Thrive 포털로 통합되었습니다.
새로운 지원 체계 활용법
- Knowledge Base 검색: 기존 KB ID로도 검색 가능
- OKTA 인증: 통합 인증 시스템을 통한 보안 강화
- 케이스 관리: 통합된 티켓팅 시스템으로 더 효율적인 지원
지원 계약 확인 방법 현재 사용 중인 제품의 지원 상태는 Thrive 포털의 ‘My Products’ 섹션에서 확인할 수 있습니다. 여기서 다음 정보를 확인하세요:
- Support Contract Status (지원 계약 상태)
- End-of-Life Dates (지원 종료 일정)
- Available Updates (사용 가능한 업데이트)
9. 마이그레이션 체크리스트와 제품별 확인 가이드
9.1 현재 환경 진단 체크리스트
Email Security 제품 확인 □ Email Security Server 버전 확인 (콘솔: System → About)
□ Security for Microsoft Exchange 버전 확인
□ Email Gateway 버전 확인 (레거시 제품인 경우)
□ SaaS Email Protection 사용 여부 확인
연동 제품 확인 □ File Protect (FX) 모델 및 버전 확인
□ Intelligent Virtual Execution (IVX) 모델 및 버전 확인
□ Malware Analysis (AX) 모델 및 버전 확인
□ Central Management (CM) 모델 및 버전 확인
하드웨어 어플라이언스 확인 □ EX 시리즈 모델명 및 시리얼 번호 확인
□ MPS 시리즈 사용 여부 (긴급 교체 필요)
□ 하드웨어 보증 기간 및 지원 상태 확인
□ 전력, 랙 공간, 네트워크 포트 현황 확인
라이센스 및 계약 확인 □ 현재 라이센스 수량 및 유형 확인
□ 지원 계약 만료일 확인
□ 업그레이드 권한 확인 (Support with Upgrade vs Support Only)
□ 다른 Trellix 제품과의 번들 라이센스 여부 확인
9.2 긴급도별 마이그레이션 우선순위
🔴 긴급 (2025년 5월 30일 EOL)
- Email Security Server 9.1 → 10.0 또는 11.0 업그레이드
- File Protect 9.1 → 10.0 또는 11.0 업그레이드
- IVX 9.1 → 10.0 또는 11.0 업그레이드
- Malware Analysis 9.1 → 10.0 또는 11.0 업그레이드
- Central Management 9.1 → 10.0 또는 11.0 업그레이드
🟡 주의 (2025년 12월 31일 EOL)
- CM 2500 어플라이언스 → CM 4600/7600/9600 교체
🟢 안정 (2026년 이후 EOL)
- 모든 10.0 버전 → 2026년 6월 30일까지 지원
- 현세대 하드웨어 → 2028년 3월 31일까지 지원
9.3 제품별 상세 마이그레이션 가이드
Email Security Server 마이그레이션
9.1 → 11.0 업그레이드 절차:
- 현재 정책 및 규칙 백업 (Policy → Export)
- 하드웨어 호환성 확인 (최소 8GB RAM, 500GB Storage)
- 11.0 설치 미디어 다운로드 (Trellix Thrive Portal)
- 테스트 환경에서 정책 임포트 검증
- 운영 환경 업그레이드 수행
- 사용자 알림 및 교육 실시
File Protect + IVX 통합 마이그레이션
권장 아키텍처:
- Email Security Server 11.0 + IVX 11.0 통합 구성
- 모든 첨부파일 자동 샌드박스 분석 활성화
- 클라우드 기반 Trellix Advanced Threat Intelligence 연동
Central Management 업그레이드
9.1 → 11.0 업그레이드 시 주의사항:
- 관리되는 모든 Email Security 장비 버전 호환성 확인
- 데이터베이스 마이그레이션 계획 수립 (PostgreSQL 버전 확인)
- 사용자 권한 및 그룹 설정 마이그레이션
9.4 클라우드 마이그레이션 vs 온프레미스 업그레이드 결정 가이드
클라우드 마이그레이션이 적합한 경우: □ IT 인력 부족으로 하드웨어 관리 부담
□ 급격한 사용자 증가로 확장성 필요
□ CAPEX를 OPEX로 전환하려는 경우
□ 재해복구 및 고가용성 구성 복잡성 회피
□ 최신 AI/ML 기반 위협 탐지 기능 즉시 활용
온프레미스 업그레이드가 적합한 경우: □ 규정상 데이터 외부 이전 제한
□ 기존 하드웨어 투자 보호 필요
□ 세밀한 네트워크 제어 및 커스터마이징 요구
□ 대용량 이메일 처리로 인한 클라우드 비용 부담
□ 기존 온프레미스 보안 솔루션과의 긴밀한 통합 필요
9.5 마이그레이션 리스크 관리
기술적 리스크
- 버전 간 설정 호환성 문제
- 하드웨어 성능 및 용량 부족
- 네트워크 구성 변경으로 인한 메일 플로우 중단
- 써드파티 연동 솔루션 호환성 문제
운영적 리스크
- 사용자 교육 부족으로 인한 오탐 증가
- 마이그레이션 중 보안 정책 공백
- 백업 및 복구 절차 미검증
- 라이센스 계약 조건 변경
Trellix Email Security 제품의 EOS/EOL 일정을 정확히 파악하고 적절한 마이그레이션 계획을 수립하는 것은 기업의 이메일 보안을 지속적으로 보장하는 핵심 요소입니다. 특히 2025년에 지원이 종료되는 제품들을 사용 중인 기업들은 조속한 대응이 필요합니다. 각 조직의 상황에 맞는 최적의 접근 방법을 선택하여 안전하고 효율적인 이메일 환경을 구축하는데 이포스트가 도움이 되었으면 합니다.