PRTG Network Monitor란? 특징, 설치, 설정 및 운영방법 - 헤이든의 전산실 (Hayden's Server Room)

이번 포스트에서는 PRTG Network Monitor의 특징, 설치, 설정 및 운영방법 등에 대해서 알아 보려고 합니다. 네트워크 관리자나 IT 담당자라면 한 번쯤은 고민해봤을 문제가 있습니다. “우리 회사 네트워크가 지금 어떤 상태일까?” “서버에 문제가 생기기 전에 미리 알 수 있는 방법은 없을까?” 이런 고민을 해결해주는 강력한 도구가 바로 PRTG Network Monitor입니다.

사실, 무료 버전도 꽤 쓸만한데요, 오늘은 PRTG Network Monitor에 대해 처음 접하는 분들도 쉽게 이해할 수 있도록 개념부터 설치, 실제 사용법까지 단계별로 자세히 알아보겠습니다.

PRTG Network Monitor

목차(Contents)

PRTG Network Monitor가 특별한 이유

PRTG Network Monitor는 독일의 Paessler사에서 개발한 통합 네트워크 모니터링 솔루션입니다. 원래 “Paessler Router Traffic Grapher”라는 이름으로 시작되었으나, 현재는 네트워크뿐만 아니라 서버, 애플리케이션, 클라우드 서비스까지 모니터링할 수 있는 종합 플랫폼으로 발전했습니다.

가장 큰 특징은 센서(Sensor) 기반 모니터링 방식을 사용한다는 점입니다. 센서란 모니터링하고자 하는 각각의 요소를 말하는데, 예를 들어 특정 서버의 CPU 사용률, 네트워크 트래픽, 웹사이트 응답 시간 등이 모두 하나씩의 센서가 됩니다.

PRTG Network Monitor - DashBoard

1. PRTG Network Monitor란? – 올인원 모니터링의 정의

PRTG Network Monitor는 독일의 Paessler사에서 개발한 Windows 기반의 네트워크 모니터링 솔루션입니다. 1997년 PRTG Traffic Grapher로 시작된 이 제품은 현재 전 세계 50만 명 이상의 사용자가 신뢰하는 강력한 모니터링 플랫폼으로 발전했습니다.

가장 큰 특징은 ‘에이전트리스(Agentless)’ 방식입니다. 즉, 모니터링하려는 장비에 별도의 소프트웨어를 설치할 필요가 없다는 뜻입니다. SNMP, WMI, SSH 등의 표준 프로토콜을 활용해 네트워크를 통해 직접 데이터를 수집하기 때문에, 기존 시스템에 미치는 영향을 최소화하면서도 포괄적인 모니터링이 가능합니다.

실제 도입 사례를 보면 그 효과가 더욱 명확해집니다. 독일 보쉬 렉스로스(Bosch Rexroth AG)는 인더스트리 4.0 플랜트의 복잡한 IT 인프라 운영을 위해 PRTG를 도입했으며, 예나 대학병원(UKJ)은 MRT, CT, 초음파 장비 등 의료 인프라 모니터링에 활용하고 있습니다.

2. PRTG의 핵심 장점 – 왜 선택해야 하는가?

빠른 구축과 직관적 인터페이스

10분 안에 다운로드부터 설정까지 완료될 정도로 설치가 간단합니다. 복잡한 설정 과정 없이 웹 기반의 직관적인 인터페이스를 통해 바로 모니터링을 시작할 수 있습니다.

센서 기반의 유연한 모니터링

PRTG의 핵심은 ‘센서(Sensor)’ 개념입니다. 하나의 센서는 특정 URL, 네트워크 연결의 트래픽, 스위치의 포트 상태, 시스템의 CPU 로드 등 모니터링하고자 하는 하나의 요소를 의미합니다. 이러한 센서 기반 접근법을 통해 필요한 부분만 선택적으로 모니터링할 수 있어 효율적입니다.

포괄적인 프로토콜 지원

HTTP, SMTP, POP3(이메일), FTP 등을 비롯한 모든 일반적인 네트워크 서비스에 대한 200여 이상의 센서 타입을 제공합니다. 또한 SNMP, WMI, SSH, REST API 등 다양한 프로토콜을 지원해 거의 모든 네트워크 환경에 적용 가능합니다.

3. 자동 검색과 템플릿 – 설정의 간소화

네트워크 관리자들의 가장 큰 고민 중 하나는 초기 설정의 복잡함입니다. PRTG는 이 문제를 자동 검색(Auto-Discovery) 기능으로 해결합니다.

PRTG는 지정한 IP 대역의 범위 내에서 통신 상태를 체크하여 네트워크 세그먼트를 스캔하고, 다양한 장치들의 템플릿을 사용하여 광범위한 장비 및 시스템을 자동으로 인식하고 센서를 생성합니다.

실제 사용 예시:

새로운 사무실의 네트워크를 모니터링해야 한다면
IP 대역(예: 192.168.1.0/24)만 입력
PRTG가 자동으로 스캔하여 서버, 스위치, 라우터, 프린터 등을 발견
각 장비에 적합한 센서들이 자동으로 생성
몇 분 안에 전체 네트워크 모니터링 환경 구축 완료

이러한 자동 검색 기능은 초기 설정을 대폭 간소화하고 지속적인 관리 오버헤드를 줄여준다는 것이 업계의 평가입니다.

4. 모니터링 범위 – 전방위 인프라 관제

PRTG의 모니터링 범위는 정말 포괄적입니다. 다음과 같은 영역들을 실시간으로 관제할 수 있습니다:

네트워크 인프라

대역폭 및 트래픽: 회선 사용률, 패킷 손실률, 응답시간
네트워크 장비: 라우터, 스위치, 방화벽의 상태 및 성능
연결성: Ping 모니터링, 포트 상태 확인

서버 및 시스템

시스템 리소스: CPU 사용률, 메모리 사용량, 디스크 공간
서비스 모니터링: 웹 서버, 데이터베이스, 메일 서버 등의 가용성
가상화 환경: VMware, Hyper-V 등 가상화 플랫폼

애플리케이션 및 서비스

개별 설정이 가능한 PRTG 센서와 SQL 쿼리를 통해 데이터베이스의 특정 데이터셋 모니터링이 가능하며, 웹 애플리케이션의 응답시간부터 비즈니스 크리티컬한 서비스까지 모니터링할 수 있습니다.

클라우드 환경

모든 클라우드 컴퓨팅 서비스를 어디서나 중앙에서 모니터링하고 관리할 수 있어, 하이브리드 환경에서도 통합된 관제가 가능합니다.

5. 지능적인 알림 시스템 – 선제적 장애 대응

네트워크 모니터링에서 가장 중요한 것은 문제 발생 시 신속한 알림입니다. PRTG의 알림 시스템은 매우 유연하고 강력합니다.

다양한 알림 방식

이메일, SMS는 물론 Slack이나 Microsoft Teams 같은 생산성 애플리케이션을 통한 자동화된 메시지 전송이 가능합니다. 또한 전화 알림이나 모바일 푸시 알림도 지원합니다.

스마트한 알림 설정

시간대별 알림: 업무시간에만 알림을 받도록 설정
사용자별 알림: 서버 장애는 시스템 관리자에게, 네트워크 장애는 네트워크 관리자에게
단계별 알림: 1차 담당자가 응답하지 않으면 자동으로 상급자에게 에스컬레이션

사용자가 장애 사항을 문의하기 전에 이메일 또는 SMS를 통해 운영 중단을 미리 알 수 있어 선제적인 대응이 가능합니다.

6. 고급 기능들 – 기업급 요구사항 만족

Remote Probe를 통한 분산 모니터링

Remote Probe를 통한 분산수집은 다양한 네트워크 환경에 적용 및 접근할 수 있으며, 해외망, 네트워크 대역, 패킷수집을 위한 분산 수집을 지원하여 SMB환경에서부터 Enterprise 환경에 이르는 다양한 시스템 환경 구성이 가능합니다.

실무 활용 예시:

본사는 서울, 지사는 부산과 대구에 있는 경우
각 지사에 Remote Probe 설치
모든 데이터는 본사의 중앙 서버로 통합
WAN 대역폭을 효율적으로 사용하면서도 실시간 모니터링 구현

비즈니스 프로세스 모니터링

Business Process를 정의하여 SYSADMIN이 원하는 장애의 시나리오를 가정하고, 정의하며 장애 단계를 통한 관제현황을 직관적으로 표출할 수 있습니다. 예를 들어, 온라인 쇼핑몰의 경우 웹서버 → 애플리케이션 서버 → 데이터베이스 순서로 연결된 비즈니스 프로세스를 모니터링할 수 있습니다.

상세한 보고서 기능

PRTG의 리포트 기능을 통해 그래프 및 테이블 영역에 대한 사항을 웹으로 즉시 출력하거나 PDF 파일로 저장할 수 있으며, 시간 단위부터 월간 단위까지 다양한 주기의 리포트 스케줄 저장이 가능합니다.

1. PRTG의 핵심 개념과 장점 이해하기

센서(Sensor) 시스템의 이해

PRTG의 핵심은 센서 개념입니다. 하나의 센서는 디바이스 혹은 장치에서 모니터링하고자 하는 하나의 요소를 의미합니다. 실제 예시를 들어보겠습니다:

웹 서버 모니터링: HTTP 센서(웹사이트 응답), CPU 센서, 메모리 센서, 디스크 용량 센서
네트워크 스위치 모니터링: SNMP 트래픽 센서, Ping 센서, 포트 상태 센서
데이터베이스 서버 모니터링: SQL 쿼리 센서, CPU 센서, 메모리 센서, 백업 상태 센서

일반적으로 하나의 장비당 5-10개의 센서를 사용하게 됩니다.

주요 특징과 장점

특징	설명	실제 활용 예시
에이전트리스(Agentless)	모니터링 대상에 별도 소프트웨어 설치 불필요	라우터, 스위치 같은 네트워크 장비도 SNMP만으로 모니터링 가능
200+ 센서 타입 지원	HTTP, SNMP, WMI, SSH, NetFlow 등 다양한 프로토콜 지원	VMware, AWS, 시스코 장비 등 대부분의 IT 인프라 커버
실시간 알림	이메일, SMS, Slack, Teams 연동 가능	새벽에 서버 장애 발생 시 즉시 담당자에게 알림 전송
직관적 웹 인터페이스	마우스 클릭만으로 간편한 설정	복잡한 CLI 명령어 없이도 전문적인 모니터링 구성

PRTG Network Monitor- Sensor

2. 시스템 요구사항과 설치 준비하기

하드웨어 최소 요구사항

PRTG 설치를 위한 최소 하드웨어 요구사항은 다음과 같습니다:

구분	최소 사양	권장 사양	대규모 환경 (5,000+ 센서)
CPU	듀얼 코어	4코어 이상	8코어 이상
메모리	2GB RAM	4GB RAM	8GB RAM 이상
저장공간	40GB	100GB	200GB 이상
운영체제	Windows 10/11, Windows Server 2016 이상	Windows Server 2019/2022	Windows Server 2022

지원 운영체제

PRTG는 Windows Server 2025, Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016, Windows 11, 또는 Windows 10에서 운영할 수 있습니다.

참고: .NET Framework 4.7.2 이상이 필요하며, 새로운 설치 시에는 .NET Framework 4.8을 권장합니다.

성능 고려사항

대부분의 PRTG 설치는 5,000개 센서, 30개 원격 프로브, 30개 사용자 계정 이하에서는 성능 문제가 거의 발생하지 않습니다.

가상화 환경에서도 사용 가능하지만, 5,000개 이상의 센서를 사용하는 대규모 설치의 경우 물리적 서버 사용을 강력히 권장합니다.

3. 단계별 설치 과정 완벽 가이드

다운로드 및 설치 파일 준비

공식 웹사이트 접속: https://www.paessler.com/prtg에 접속합니다.
무료 체험판 다운로드: “FREE DOWNLOAD” 버튼을 클릭하여 설치 파일을 다운로드합니다.
설치 파일 실행: 다운로드한 설치 프로그램을 관리자 권한으로 실행합니다.

설치 진행 과정

PRTG 설치는 일반 프로그램과 동일하고, 특별한 설정 없이 기본값으로 설치하시면 됩니다.

설치 단계:

사용권 계약 동의
설치 경로 선택 (기본값: C:\Program Files (x86)\PRTG Network Monitor)
구성 요소 선택 (모든 컴포넌트 선택 권장)
관리자 이메일 주소 입력 (알림 수신용)
설치 완료 및 서비스 자동 시작

초기 설정 및 접속

설치가 완료되면 웹 브라우저에서 http://localhost:8080 또는 https://localhost:8443으로 접속할 수 있습니다.

기본 로그인 정보:

사용자명: prtgadmin
비밀번호: prtgadmin (첫 로그인 후 즉시 변경 필요)

4. 라이선스 정책과 비용 구조 파악하기

라이선스 유형

PRTG 라이선스 정책은 1) 무료, 2) 유료, 3) 30일 시험판, 세 가지로 구성되어 있습니다.

라이선스	센서 수	기능 제한	가격
무료 버전	100개	기본 기능만 사용 가능	무료
30일 체험판	무제한	모든 기능 사용 가능	무료
상용 라이선스	500~10,000개	모든 기능 + 기술지원	유료

2025년 기준 가격 정보

PRTG의 5가지 가격 정책은 PRTG 500 연간 $2,149, PRTG 1000 연간 $3,899, PRTG 2500 연간 $8,099, PRTG 5000 연간 $14,199, PRTG 10000 연간 $17,899입니다.

실제 사용 기준으로 계산하기:

일반적으로 장비 1대당 5-10개 센서 사용
PRTG 500 라이선스로 약 50-100대 장비 모니터링 가능
소규모 기업: 무료 버전으로 충분 (10-20대 장비)
중소기업: PRTG 500 또는 1000 라이선스 권장

5. 자동 검색 기능으로 빠르게 네트워크 구성하기

Auto-Discovery 설정

PRTG의 가장 편리한 기능 중 하나는 자동 검색(Auto-Discovery) 기능입니다.

자동 검색 설정 방법:

메뉴 접근: Setup → Auto-Discovery 선택
IP 범위 설정: 스캔할 네트워크 대역 입력 (예: 192.168.1.1-192.168.1.254)
검색 옵션 설정:
- Ping 검색 활성화
- SNMP 커뮤니티 문자열 입력
- WMI 인증 정보 설정
템플릿 선택: 장비 유형별 기본 템플릿 적용
검색 실행: “Start Auto-Discovery” 클릭

PRTG Network Monitor- Add Sensor

PRTG Network Monitor- Auto Discovery

수동 장비 추가 방법

자동 검색으로 찾지 못한 장비는 수동으로 추가할 수 있습니다:

그룹 생성: 먼저 논리적 그룹 생성 (예: “서버실”, “사무실 네트워크”)
장비 추가: Add Device → IP 주소와 이름 입력
인증 정보 설정: SNMP 커뮤니티, WMI 계정 등 입력
센서 선택: 모니터링할 항목 선택

6. 센서 설정과 모니터링 항목 구성하기

주요 센서 타입별 설정

네트워크 기본 센서:

Ping 센서: 장비 가용성 확인 (기본 간격: 60초)
SNMP Traffic 센서: 포트별 트래픽 모니터링
HTTP 센서: 웹서비스 응답 시간 확인

PRTG Network Monitor- Network Device Sensor

서버 모니터링 센서:

WMI CPU Load: Windows 서버 CPU 사용률
WMI Memory: 메모리 사용량
WMI Free Disk Space: 디스크 여유 공간

클라우드 서비스 센서:

AWS CloudWatch: AWS 리소스 모니터링
Azure VM: Azure 가상머신 상태 확인
Microsoft 365: Office 365 서비스 상태

센서 추가 실습 예제

웹서버 모니터링 센서 추가하기:

대상 장비 클릭 → “Add Sensor” 선택
“HTTP” 센서 선택
URL 입력 (예: https://www.example.com)
체크 간격 설정 (기본 60초)
경고 임계값 설정 (응답시간 5초 이상 시 경고)

7. 알림 시스템과 대시보드 활용법

알림(Notification) 설정하기

PRTG 운영 구성에서 알람 발송은 몇 가지의 단계를 수립해야 적용이 가능합니다.

알림 설정 단계:

Setup → Account Settings → Notifications 접근
“Add New Notification” 클릭
알림 유형 선택:
- Email notifications (이메일 알림)
- SMS notifications (SMS 알림)
- Push notifications (앱 푸시 알림)
- Slack/Teams integration (팀 협업 도구 연동)
알림 조건 설정: 센서 상태 변화, 임계값 초과 등
스케줄 설정: 업무 시간에만 알림 받기 등

PRTG Network Monitor - Notifications

대시보드(Maps) 구성하기

PRTG의 대시보드 기능을 사용하면 실시간 모니터링 현황을 시각적으로 확인할 수 있습니다.

대시보드 생성 방법:

Maps → Add Map 선택
맵 타입 선택:
- Sunburst Map: 전체 네트워크 상태 한눈에 보기
- Geo Map: 지리적 위치 기반 모니터링
- Custom Map: 자유롭게 디자인 가능한 맵
위젯 추가: 그래프, 게이지, 테이블 등 다양한 위젯 배치
공유 설정: 팀원들과 대시보드 공유 가능

PRTG Network Monitor - DashBoard type

PRTG Network Monitor - Netflow Monitoring — PRTG Network Monitor – Netflow Monitoring

8. 실무에서 자주 사용하는 모니터링 시나리오

시나리오 1: 소규모 사무실 네트워크 모니터링

모니터링 대상:

인터넷 회선 상태
방화벽 및 라우터
파일 서버
프린터

권장 센서 구성:

인터넷 회선 (게이트웨이) - 3센서
  ├ Ping 센서 (연결 상태)
  ├ SNMP Traffic 센서 (대역폭 사용량)
  └ DNS 센서 (DNS 응답 시간)

파일 서버 - 5센서
  ├ Windows CPU Load 센서
  ├ WMI Memory 센서  
  ├ WMI Free Disk Space 센서
  ├ Windows Service 센서 (파일 공유 서비스)
  └ Ping 센서

시나리오 2: 웹서비스 운영 환경 모니터링

모니터링 대상:

웹서버 (Apache/IIS)
데이터베이스 서버 (MySQL/MSSQL)
로드밸런서
CDN 서비스

핵심 센서 설정:

HTTP Advanced 센서: 웹페이지 로딩 시간과 내용 확인
MySQL v2 센서: 데이터베이스 성능 및 연결 상태
SSL Certificate 센서: SSL 인증서 만료일 모니터링

9. 추가 기능 활용하기

Remote Probe 설정

여러 지점의 네트워크를 중앙에서 모니터링하려면 Remote Probe 기능을 사용합니다.

Remote Probe 설정 방법:

Setup → Probes and Groups 접근
“Add Remote Probe” 선택
원격 지점에 Probe 소프트웨어 설치
중앙 서버와 연결 설정

사용자 정의 센서 만들기

기본 센서로 해결되지 않는 특수한 모니터링 요구사항이 있다면 사용자 정의 센서를 만들 수 있습니다.

EXE/Script 센서 예제:

# 디스크 사용률 체크 스크립트
@echo off
for /f "tokens=3" %%a in ('dir C:\ /-c ^| find "bytes free"') do (
    echo %%a > result.txt
)

API 연동 활용

PRTG는 강력한 REST API를 제공합니다. 이를 통해 외부 시스템과 연동하거나 자동화된 모니터링 워크플로를 구축할 수 있습니다.

API 사용 예제:

센서 데이터를 외부 BI 도구로 전송
장애 발생 시 자동으로 티켓 시스템에 이슈 등록
클라우드 인스턴스 자동 확장/축소와 연동

10. 리포트 생성과 성능 분석

자동 리포트 설정

정기적인 성능 리포트는 경영진 보고나 SLA 관리에 필수적입니다.

리포트 설정 과정:

Reports → Add Report 선택
템플릿 선택:
- Executive Summary (경영진용 요약 리포트)
- Detailed Performance (상세 성능 분석)
- SLA Report (서비스 수준 관리)
대상 센서 선택: 태그나 그룹별로 선택 가능
스케줄 설정: 매일/매주/매월 자동 생성
수신자 설정: 이메일로 자동 발송

PRTG Network Monitor - Report

성능 트렌드 분석

큰 기간에 대한 데이터를 계산할 때 PRTG는 성능상의 이유로 모니터링 데이터를 자동으로 평균화합니다. 이를 활용해 다음과 같은 분석이 가능합니다:

용량 계획: 서버 리소스 증가 추세 파악
트래픽 패턴: 피크 시간대와 평상시 사용량 비교
SLA 준수율: 목표 가용성 대비 실제 성과 측정

PRTG Network Monitor는 복잡해 보이지만 실제로는 매우 직관적인 도구입니다. 몇 분 안에 설치가 가능하고, 자동 검색 기능을 통해 누구나 쉽게 네트워크 모니터링을 시작할 수 있습니다.

성공적인 PRTG 운영을 위한 핵심 포인트:

무료 버전으로 충분히 테스트해보기
중요도에 따른 센서 우선순위 설정
단계적 확장을 통한 점진적 도입
정기적인 리포트를 통한 성능 트렌드 파악

네트워크 장애는 예고 없이 찾아오지만, PRTG와 함께라면 문제가 발생하기 전에 미리 대응할 수 있습니다. 지금 바로 PRTG 공식 사이트에서 30일 무료 체험을 시작해보세요. 🙂