이번 포스트에서는 Ivanti(구 Landesk) 모든 솔루션 제품군에 대해 알아보고자 합니다.
현대 기업들이 직면한 가장 큰 도전 중 하나는 바로 복잡해지는 IT 환경을 효율적으로 관리하는 것입니다. 하이브리드 근무 환경이 확산되고, 다양한 디바이스와 플랫폼이 기업 네트워크에 연결되면서 IT 관리자들의 고민은 더욱 깊어지고 있죠. 이런 상황에서 주목받고 있는 솔루션이 바로 Ivanti입니다.
Ivanti는 “Everywhere Work. Elevated”라는 슬로건 아래 모든 디바이스를 자동으로 찾고, 치료하고, 보호하는 클라우드 기술 플랫폼을 제공합니다. 오늘은 Ivanti의 핵심 제품들과 그 장점들을 하나씩 살펴보면서, 여러분의 기업에 어떤 도움이 될 수 있는지 알아보겠습니다.
1. Ivanti란 무엇인가? – 기업 IT의 통합 솔루션
Ivanti는 UEM(통합 엔드포인트 관리), Security(사이버 보안), EXM(경험관리 분야) 솔루션을 바탕으로 클라우드에서 엣지까지 IT 서비스 관리 및 보안 솔루션을 제공하는 글로벌 마켓 리더입니다.
여러분이 IT 담당자라면 아마 이런 경험이 있을 겁니다. 각기 다른 벤더의 솔루션들을 사용하다 보니 관리 콘솔이 여러 개로 나뉘어져 있고, 데이터 연동도 쉽지 않고, 무엇보다 전체적인 시각에서 IT 환경을 파악하기 어렵다는 점이죠. Ivanti는 바로 이런 문제점들을 해결하기 위해 통합된 플랫폼을 제공합니다.
Ivanti의 핵심 철학
Ivanti Neurons 플랫폼은 위험을 사전에 줄이고, 생산성을 향상시키며, 운영 비용을 절감하는 것을 목표로 하는 클라우드 기술 플랫폼입니다. 단순히 도구를 제공하는 것이 아니라, IT 팀이 전략적인 업무에 집중할 수 있도록 반복적인 작업들을 자동화하는 데 중점을 둡니다.
2. Ivanti 제품 생태계 – 4가지 핵심 영역
Ivanti의 제품군은 크게 4가지 영역으로 나누어집니다. 각 영역은 서로 유기적으로 연결되어 있어 시너지 효과를 만들어냅니다.
Ivanti 주요 제품 카테고리별 비교표
| 카테고리 | 핵심 제품 | 주요 기능 | 대상 디바이스 | 관련 링크 |
|---|---|---|---|---|
| Exposure Management | Ivanti Neurons for Patch Management | 위험 기반 패치 관리, VRR 스코어링 | Windows, macOS, Linux | 제품 상세 |
| Ivanti Neurons for RBVM | 취약점 우선순위 관리 | 전체 네트워크 | 보안 솔루션 | |
| Network Security | Connect Secure (VPN) | SSL VPN, 원격 접속 | 모든 디바이스 | 네트워크 보안 |
| Ivanti Neurons for Zero Trust | 제로 트러스트 아키텍처 | 클라우드/온프레미스 | 제로 트러스트 가이드 | |
| Endpoint Management | Ivanti Neurons for UEM | 통합 엔드포인트 관리 | iOS, Android, Windows, Mac, ChromeOS, Linux, IoT | UEM 솔루션 |
| Ivanti Neurons for MDM | 모바일 디바이스 관리 | iOS, Android | 모바일 관리 | |
| Service Management | Ivanti Neurons for ITSM | IT 서비스 관리, AI 자동화 | 전사 IT 인프라 | ITSM 솔루션 |
| Ivanti Neurons for ITAM | IT 자산 관리, 라이프사이클 추적 | 하드웨어/소프트웨어 자산 | 자산 관리 |
2-1. Exposure Management (노출 관리)
기업의 보안 취약점을 사전에 발견하고 관리하는 영역입니다.
주요 제품:
- Ivanti Neurons for Application Security Posture Management: 애플리케이션 보안 상태를 관리
- Ivanti Neurons for EASM: 외부 공격 표면 관리
- Ivanti Neurons for Patch Management: 패치 관리
- Ivanti Neurons for Risk-Based Vulnerability Management: 위험 기반 취약점 관리
Ivanti Neurons for Patch Management는 활성 위험 노출, 패치 신뢰성 및 디바이스 규정 준수를 기반으로 취약점의 우선순위를 정하고 패치를 적용하는 클라우드 네이티브 솔루션입니다.
2-2. Network Security (네트워크 보안)
네트워크 접근 제어와 보안 연결을 담당하는 영역입니다.
주요 제품:
- Connect Secure (VPN): 원격 사용자와 모바일 사용자가 언제 어디서나 기업 리소스에 접속할 수 있도록 하는 SSL VPN 솔루션
- Ivanti NAC: 네트워크 접근 제어
- Ivanti Neurons for Zero Trust Access: 제로 트러스트 접근 제어
- Zero Sign-On: 인증 간소화
실제로 2024년 초 Connect Secure 제품에서 발견된 취약점은 많은 기업들에게 경각심을 불러일으켰습니다. CVE-2023-46805(인증 우회)와 CVE-2024-21887(명령어 주입) 취약점이 각각 8.2(HIGH)와 9.1(CRITICAL)로 평가되었습니다. 하지만 Ivanti는 이런 보안 이슈들에 대해 신속하게 대응하며 지속적으로 보안을 강화하고 있습니다.
2-3. Endpoint Management & Security (엔드포인트 관리 및 보안)
가장 핵심적인 영역으로, 모든 종류의 엔드포인트 디바이스를 통합 관리합니다.
주요 제품:
- Ivanti Neurons for Unified Endpoint Management: 통합 엔드포인트 관리
- Endpoint Manager: 클라이언트 기반 디바이스 관리
- Ivanti Neurons for MDM: 모바일 디바이스 관리
- Ivanti Neurons for Digital Experience: 디지털 경험 관리
- Application Control: 애플리케이션 제어
- Mobile Threat Defense: 모바일 위협 방어
Ivanti Secure UEM 솔루션은 iOS, Android, Windows, Mac, ChromeOS, Linux 및 IoT 디바이스를 온보딩, 프로비저닝, 보안에서 폐기까지 전체 라이프사이클에 걸쳐 관리할 수 있습니다.
2-4. Enterprise Service Management (기업 서비스 관리)
IT 서비스 관리와 자산 관리를 위한 영역입니다.
주요 제품:
- Ivanti Neurons for ITSM: IT 서비스 관리
- Ivanti Neurons for ITAM: IT 자산 관리
- Ivanti Neurons for Discovery: 자동 검색
- Ivanti Neurons for HR: 인사 관리
- Ivanti Neurons iPaaS: 통합 플랫폼 서비스
3. Ivanti Neurons 플랫폼 – 모든 것을 하나로
Ivanti Neurons는 IT 및 보안 운영 전반에 걸쳐 가시성, 보안 및 확장성을 개선하는 기본 플랫폼 서비스 세트를 제공하는 클라우드 기술 플랫폼입니다.
Ivanti Neurons 플랫폼 핵심 기능 비교표
| 기능 영역 | 핵심 특징 | 주요 이점 | 기술적 특징 | 관련 문서 |
|---|---|---|---|---|
| 통합 인증 | SSO, MFA 지원 | 단일 로그인으로 모든 솔루션 접근 | SAML, OAuth 2.0 지원 | 인증 가이드 |
| AI 기반 자동화 | ML 기반 이벤트 예측 및 자동 복구 | 인적 개입 없는 문제 해결 | 머신러닝, 행위 분석 | AI 자동화 |
| 통합 대시보드 | 실시간 모니터링 및 분석 | 전체 IT 환경 한눈에 파악 | 맞춤형 위젯, 드릴다운 | 대시보드 가이드 |
| Neurons AI | 자연어 기반 위젯 생성 | 코딩 없이 맞춤형 보고서 생성 | NLP, 자동 시각화 | Neurons AI 가이드 |
| iPaaS 통합 | 300+ 애플리케이션 연동 | 워크플로우 자동화 및 데이터 동기화 | REST API, Webhook | 통합 플랫폼 |
| 에이전트 관리 | 통합 엔드포인트 에이전트 | 단일 에이전트로 다중 기능 제공 | 경량화, 자동 업데이트 | 에이전트 관리 |
3-1. 통합된 사용자 경험
기존의 IT 관리 도구들은 각각 별도의 인터페이스를 가지고 있어 관리자들이 여러 시스템을 오가며 작업해야 했습니다. Ivanti Neurons 플랫폼은 통합되고 간소화된 공통 로그인 경험을 제공하여 사용자가 단일 보안 인터페이스를 통해 여러 Ivanti 솔루션에 액세스할 수 있습니다.
3-2. AI 기반 자동화
Ivanti Neurons는 AI/ML 고급 분석 및 논리 기반 기술을 사용하여 이벤트를 자율적으로 감지, 예측 및 해석하여 자동 복구 작업을 수행합니다. 이는 IT 팀의 업무 부하를 크게 줄여주며, 더 전략적인 업무에 집중할 수 있게 해줍니다.
3-3. 맞춤형 대시보드
Ivanti Neurons 플랫폼의 맞춤형 대시보드 빌더와 보고서는 사용자에게 선별되고 사전 처리된 디바이스 데이터를 제공합니다. 즉시 사용 가능한 보고 및 규정 준수 템플릿과 포괄적인 사용자 지정 기능 세트를 제공합니다.
3-4. 2025년 새로운 기능들
2025년 Q1 릴리스에서는 Neurons AI 기능이 추가되어 사용자가 간단한 텍스트 기반 입력으로 맞춤형 위젯을 생성할 수 있게 되었습니다. 예를 들어, “상태별로 그룹화된 모든 인시던트 표시”라고 입력하면 자동으로 해당 위젯이 생성됩니다.
2025년 주요 업데이트 사항
| 업데이트 영역 | 새로운 기능 | 사용 가능 대상 | 출시 시기 |
|---|---|---|---|
| Neurons AI | 자연어 기반 위젯 생성 | Premium/Enterprise Premium 고객 | Q1 2025 |
| EASM | 측면 도메인 지원, 경영진 요약 보고서 | EASM 라이선스 고객 | Q1 2025 |
| ASPM | 향상된 Veracode 커넥터 | ASPM 라이선스 고객 | Q1 2025 |
| 대시보드 | 피벗 테이블, 히스토그램 차트 | 모든 플랫폼 사용자 | Q1 2025 |
| iPaaS | Azure DevOps, Slack 통합 강화 | iPaaS 라이선스 고객 | Q1 2025 |
| 환경 관리 | IT 자산 탄소 발자국 추적 | ITAM 라이선스 고객 | Q1 2025 |
4. Ivanti 도입 시 고려사항과 장단점
5-1. 주요 장점
높은 사용자 정의성 사용자들은 특정 조직의 요구사항에 맞게 워크플로우, 양식 및 인터페이스를 맞춤화할 수 있는 능력을 높이 평가하며, 이는 플랫폼의 유연성을 향상시킵니다.
강력한 자동화 Ivanti Neurons는 직원 온보딩과 같은 일상적인 작업을 효과적으로 자동화하여 IT 팀이 보다 전략적인 이니셔티브에 집중할 수 있도록 합니다.
원활한 통합 플랫폼은 다른 도구 및 시스템과 원활하게 통합되어 운영을 간소화하는 통합 IT 환경을 조성합니다.
비용 절감 자산 관리를 최적화하고 ITSM 프로세스를 자동화함으로써 기업은 유지 관리 및 운영에서 상당한 비용 절감을 달성할 수 있습니다.
5-2. 고려해야 할 단점
라이선스 비용 가격 구조가 단점으로 언급되며, 일부 기업은 대안 솔루션과 비교했을 때 라이선스 수수료가 높다고 생각합니다.
복잡한 커스터마이징 커스터마이징이 강점이지만 새로운 사용자에게는 가파른 학습 곡선과 복잡한 설정 프로세스로 이어질 수 있습니다.
지원 응답 속도 여러 리뷰에서 특히 버그나 구성 문제를 해결할 때 기술 지원의 지연이 언급되어 적시 문제 해결에 영향을 미칩니다.
Ivanti는 단순한 IT 관리 도구가 아닙니다. 기업의 디지털 전환을 이끄는 종합적인 플랫폼이죠. 특히 하이브리드 근무 환경이 일반화된 현재, 다양한 디바이스와 위치에서 작업하는 직원들을 효율적으로 지원하면서도 보안을 유지해야 하는 과제를 해결하는 데 큰 도움이 됩니다.
현재 Ivanti Neurons는 87%의 높은 사용자 만족도를 기록하고 있으며, 85개의 사용자 리뷰를 바탕으로 ‘우수’한 평가를 받고 있습니다. 하지만 어떤 솔루션이든 만능은 아닙니다. 각 기업의 상황과 요구사항에 따라 적합성을 신중히 검토하는 것이 중요합니다. 다만, 도입 전에는 충분한 사전 조사와 계획을 통해 기업에 가장 적합한 방향을 찾아가시길 바랍니다. 🙂